Chiến binh kinh doanh

Giới thiệu

Chiến binh kinh doanh là trò chơi mô phỏng chiến lược được nhiều đơn vị tổ chức team building tại Việt Nam như HoabinhTourist và Đồng Phục Bốn Mùa giới thiệu cho đội ngũ sales, marketing. Trong 60–90 phút, mỗi đội nhận một đề bài về ngân sách, thị trường và hạn chế nguồn lực rồi phải phân tích, lập kế hoạch và thuyết trình phương án tăng trưởng. Không khí phản biện quyết liệt giúp người tham gia trải nghiệm cảm giác ra quyết định dưới áp lực giống những cuộc họp kinh doanh thật, đồng thời nhìn lại chuỗi giá trị doanh nghiệp từ nhiều góc nhìn.

Nhờ dễ tùy biến theo quy mô, trò chơi phù hợp với workshop nội bộ, chương trình kickoff hoặc khóa đào tạo kỹ năng lãnh đạo. Khi phối trộn thành viên đa phòng ban, sales chia sẻ dữ liệu thị trường, marketing định hình thông điệp, tài chính kiểm soát nguồn lực, vận hành đề xuất kịch bản triển khai. Sự giao thoa ấy giúp các “chiến binh” hiểu rõ vai trò của nhau, tạo nền cho dự án liên chức năng sau sự kiện.

Chuẩn bị

1. Chốt mục tiêu đào tạo: Xác định ưu tiên (tư duy chiến lược, phản biện, lập ngân sách, kết nối đội ngũ) để điều chỉnh độ khó dữ liệu và tiêu chí chấm điểm.
2. Thiết kế bối cảnh: Soạn tối thiểu ba kịch bản như ra mắt sản phẩm mới, xử lý hàng tồn, mở thị trường tỉnh. Mỗi kịch bản nên có hồ sơ khách hàng, đối thủ, dữ liệu bán hàng, hạn mức chi phí và KPI kỳ vọng.
3. Chuẩn bị đạo cụ: Flipchart hoặc giấy A1, bút lông nhiều màu, post-it, bộ tiền giả hoặc bảng tính, máy chiếu hiển thị KPI, đồng hồ đếm ngược và chuông báo hiệu.
4. Sắp xếp nhân sự: MC dẫn dắt, điều phối viên giữ thời gian, ban giám khảo 3–5 người (quản lý kinh doanh, marketing, tài chính), thư ký ghi điểm và người phụ trách hậu cần.
5. Cung cấp khung trình bày: Gửi trước mẫu slide/ poster gồm các mục Phân tích, Chiến lược, Tài chính, Kênh triển khai, Rủi ro. Nhờ vậy đội tập trung vào chất lượng nội dung.
6. Công bố luật và tiêu chí: Thông báo thời lượng từng pha, yêu cầu deliverable (ví dụ poster + phần pitch 6 phút), tiêu chí chấm điểm (30% insight, 40% chiến lược, 30% khả thi) và quy tắc cộng – trừ điểm.

Luật chơi

1. Khởi động & chia đội: MC dẫn warm-up ngắn về sản phẩm/ thị trường. Người chơi chia thành đội 4–8 người, ưu tiên ghép đa phòng ban.
2. Nhận đề bài: Mỗi đội mở phong bì chứa tình huống, dữ liệu, vốn giả định rồi phân công vai trò: đội trưởng, phân tích, marketing, tài chính, thư ký, người thuyết trình.
3. Phân tích nhanh (15–20 phút): Đội đọc dữ liệu, xác định cơ hội, rủi ro, ghi insight lên post-it và chốt giả định nền.
4. Xây kế hoạch (25–30 phút): Hoàn thiện mục tiêu doanh thu, danh mục sản phẩm trọng tâm, chiến thuật giá, kênh phân phối, lịch marketing, dự toán ngân sách, ROI kỳ vọng.
5. Chuẩn bị pitch (10 phút): Cô đọng kế hoạch lên slide/ poster, luyện phát biểu 6 phút, phân công người trả lời Q&A, kiểm tra lại con số.
6. Trình bày & phản biện: Lần lượt từng đội thuyết trình. Ban giám khảo đặt câu hỏi về giả định, rủi ro, phương án dự phòng. Đội bảo vệ bằng dữ liệu và lập luận.
7. Chấm điểm & tổng kết: Thư ký tổng hợp điểm, MC công bố kết quả, chia sẻ highlight và trao thưởng (quà hiện kim, ngân sách team bonding, quyền ưu tiên chọn lead mới). Khép lại bằng phần debrief 10 phút.

Biến thể

• Tốc độ 30 phút: Họp nhanh với 10 phút phân tích, 10 phút lập kế hoạch, 5 phút pitch; điểm nhấn ở khả năng ưu tiên và trình bày súc tích.
• Chiến dịch đa kênh: Bổ sung yêu cầu bảng content calendar, phân bổ ngân sách digital, offline và đội sales; phù hợp phòng marketing.
• Hackathon tài chính: Dữ liệu nghiêng về dòng tiền, giá vốn, thuế phí; đội phải tối ưu lợi nhuận và đề xuất cơ chế kiểm soát rủi ro tín dụng.
• Phiên bản hybrid/online: Dùng Miro, Google Sheets và Zoom breakout room; ban giám khảo chấm qua bảng điểm trực tuyến.
• Chuỗi vòng loại: Sự kiện lớn với nhiều bảng đấu; vòng chung kết đưa ra đề bài khủng hoảng chuỗi cung ứng hoặc cạnh tranh giá.

Mẹo cho người tổ chức

• Gửi tài liệu bối cảnh ngành trước buổi chơi để người tham gia có nền, nhưng giữ vài dữ kiện bất ngờ để tăng kịch tính.
• Treo bảng điểm trực quan (ví dụ bảng dữ liệu cập nhật realtime) nhằm duy trì động lực cạnh tranh giữa các đội.
• Nhắc đội áp dụng khung RACI đơn giản cho từng giai đoạn để tránh trùng vai và đảm bảo tiếng nói cân bằng.
• Chuẩn bị bộ câu hỏi gợi mở cho ban giám khảo: “Nếu đối thủ hạ giá 10% thì sao?”, “Bạn đo lường mức độ hài lòng khách hàng thế nào?”.
• Ghi hình phần trình bày để làm tư liệu đào tạo và gửi bản tóm tắt khuyến nghị cho ban lãnh đạo sau sự kiện.
• Dành thời gian thu phản hồi nóng sau trò chơi để gom insight cải thiện quy trình bán hàng thật.

Lợi ích

• Rèn tư duy chiến lược: Người chơi học cách đọc dữ liệu, đặt giả định và sắp xếp nguồn lực để đạt KPI trong thời gian giới hạn.
• Kết nối liên phòng ban: Sales, marketing, tài chính, vận hành hiểu rõ áp lực của nhau, giảm ma sát khi phối hợp dự án thật.
• Phát triển thuyết trình & phản biện: Việc bảo vệ kế hoạch trước lãnh đạo giúp đội ngũ luyện lập luận dựa trên số liệu.
• Khuyến khích đổi mới: Không gian an toàn để thử nghiệm chiến thuật mới, từ mô hình kinh doanh đến thông điệp sản phẩm.
• Tăng gắn kết cảm xúc: Trải nghiệm chạy đua với thời gian và ăn mừng chiến thắng chung giúp đội tin tưởng nhau hơn.
• Tạo nguồn ý tưởng hành động: Các đề xuất khả thi có thể lọc thành backlog sáng kiến cho quý tiếp theo.